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Coachs professionnels

Coach professionnel : comment trouver des clients quand on se lance ?

Ce que nous observons chez les coachs que nous accompagnons au démarrage, et ce qui sépare ceux qui vivotent de ceux qui en vivent.

Mis à jour en octobre 2026, par l’équipe Keep Calm & Grow.

La réponse courte

La certification ne fait pas venir les clients, et une formation de plus non plus. Les coachs qui décollent dans leur première année ont fait trois choses, dans cet ordre : choisir un public précis avec un problème qu’il veut vraiment résoudre, construire une offre d’accompagnement plutôt que des séances à l’heure, et apprendre à en parler de façon à ce que la bonne personne se reconnaisse. C’est ce que nous construisons avec les coachs que nous accompagnons dans le programme GROW.

Le constat

Pourquoi tant de coachs n'arrivent pas à trouver leurs premiers clients

Voici ce que nous entendons le plus souvent dans nos appels avec des coachs professionnels fraîchement certifiés ou en reconversion.

L'école de coaching apprend à coacher, pas à vendre

La partie business des formations est souvent très théorique. À la sortie, on se sent « jeté dans le grand bain ».

Le réflexe de la formation de plus

Quand ça ne démarre pas, on se dit qu’il manque un bagage, une certification supplémentaire. Nadia, coach professionnelle, a longtemps cru qu’il fallait « se former encore pour avoir sa place sur le marché des coachs ».

Un marché plein de coachs généralistes

Coach de vie, coach pro, coach en confiance en soi : des milliers de profils interchangeables. Quand on peut aider tout le monde, personne ne se dit « c’est pour moi ».

Des séances à l'heure

Vendre à la séance oblige à trouver sans cesse de nouveaux clients et plafonne vite. Et le client, lui, s’arrête souvent avant que le travail ne porte ses fruits.

Des posts qui ne rapportent rien

Publier régulièrement sur LinkedIn ou Instagram sans jamais déclencher un rendez-vous. Sophie, coach, a connu ça pendant des mois, le soir après son travail salarié. Le problème n’est pas la taille de l’audience : voir comment trouver des clients sans grosse communauté.

La peur de vendre

On a quitté un métier pour aider les gens, pas pour « faire du commercial ». Alors on ne propose rien, et on attend qu’on vienne nous chercher. Nous avons consacré une page à comment vendre ses accompagnements sans se sentir commercial.

Ce qui marche

Ce qui change vraiment la donne quand on se lance

1

Choisir à qui vous vendez avant de choisir comment

La première question n’est pas « quel réseau social », mais « quel problème important je résous, et pour qui ». Un problème que la personne a envie et les moyens de résoudre, sur lequel votre parcours vous donne une légitimité naturelle. Beaucoup de coachs choisissent un public qui leur ressemble, « moi il y a quelques années », comme le dit Nadia. Pas besoin d’inventer un marché : c’est la manière de résoudre le problème qui peut être nouvelle.

2

Construire une offre, pas un catalogue de séances

Une offre, ce n’est ni une méthode, ni une certification, ni un pack de dix séances. C’est un accompagnement avec un point de départ, des étapes et un résultat visé, présenté de façon à ce que la personne ressente une évidence. Ce travail compte double quand on démarre : avec un accompagnement de plusieurs semaines, quelques clients par mois suffisent pour vivre de son activité, là où des séances à l’heure en exigent des dizaines.

3

Écrire votre argumentaire une bonne fois pour toutes

Savoir répondre en une minute à « tu fais quoi exactement ? » change tout. Nadia et Audrey citent toutes les deux l’argumentaire comme ce qui leur sert le plus aujourd’hui : sur le site, dans les contenus, en rendez-vous. Il lève les objections avant qu’elles soient dites, et il se réutilise pour chaque nouvelle offre.

4

Créer la confiance avant de vendre

La vente, c’est de la confiance, et la confiance se construit. Dans notre méthode, une personne franchit 4 jalons avant d’acheter.

Les 4 jalons de confiance

  1. Confiance dans votre offre
  2. Confiance en vous
  3. Confiance en elle-même et en sa capacité à réussir
  4. Le sentiment d’être comprise, le jalon le plus important
5

Un seul levier de visibilité, choisi pour vous

Prospection avec du contexte, contenus qui présentent votre approche, ou événements en ligne. Chaque levier a ses avantages, aucun n’est magique, et le bon est celui que vous tiendrez six mois. Au démarrage, votre réseau et quelques entretiens avec votre cible font souvent venir les premiers clients avant tout « marketing » : Virginie comme Liliane ont signé pendant l’étude de leur cible.

6

Ne pas rester seul

Un cadre, des retours extérieurs à chaque étape et d’autres entrepreneurs au même stade. Nadia raconte que les lives et les challenges lui ont donné le rythme pendant six mois. Sophie a appris à « demander de l’aide » et garde contact avec sa promotion.

Le regard de Claire

Les 7 maillons d'un business de service

Claire Gerbier, cofondatrice de Keep Calm & Grow, résume en 14 minutes la grille qu’elle utilise pour son propre business et avec les coachs que nous accompagnons : un système de vente est une chaîne, et sa performance dépend du maillon le plus faible.

Un système de vente est une chaîne. « Sa performance dépend du maillon le plus faible. » Un maillon fragile, et tout devient pénible : des rendez-vous qui n’aboutissent pas, des contenus qui ne rapportent rien. Les sept maillons : l’avatar (à qui vous vendez), l’offre (ce que vous vendez), la visibilité, la conversion (transformer l’intérêt en rendez-vous), la vente, la livraison et l’écosystème d’offres.

Les coachs regardent presque toujours le mauvais maillon. « Chaque entrepreneur a tendance à penser que son problème se situe sur le maillon qu’il voit le plus. Très souvent, le blocage est en amont. » On croit manquer de visibilité alors que l’offre ne répond pas à un problème assez important, ou que le discours ne permet pas d’en percevoir la valeur.

L’avatar : quel problème important vous résolvez. Pas un profil socio-démographique. « Quel problème spécifique important tu cherches à résoudre ? Ton prospect a-t-il la capacité et la volonté de payer pour le résoudre ? As-tu une crédibilité naturelle sur ce problème ? » Et dans quelle catégorie de clients vous jouez : entreprises, TPE ou particuliers, chacune a ses règles.

L’offre : la mise en forme désirable d’une transformation. « Une méthode n’est pas une offre. Une expertise n’est pas une offre. Un pack de prestations n’est pas une offre. » Une offre rend le point d’arrivée tellement désirable que le prospect ressent une évidence. Désirable ne veut pas dire surpromesse : « la surpromesse attire les mauvais prospects ».

La conversion : lever les objections avant qu’elles soient exprimées. Dans vos contenus, votre prospection, vos conférences. C’est ce qui évite les rendez-vous avec des prospects non qualifiés, et ce qui rend la vente fluide.

Une excellente vente ne compense jamais une mauvaise livraison. Mais au démarrage, l’ordre compte : « occupe-toi d’abord de ton marketing et d’une livraison minimale, puis optimise ». Et pas d’offre de niveau deux tant que l’offre principale n’a pas trouvé son rythme de croisière : « ça dilue ton énergie ».

La bonne question. « Pas seulement quel système commercial je vais mettre en place, mais quel est aujourd’hui l’état de mes maillons, et quel est le maillon le plus faible de ma chaîne que je dois attaquer en premier ? »

Témoignages

Ce qu'en disent des coachs que nous avons accompagnés

Nadia, coach professionnelle

« Je me sens véritablement entrepreneure »

Coach certifiée depuis trois ans, Nadia quittait l’Éducation nationale après près de 25 ans et partait de zéro côté entreprise. Elle pensait devoir se former encore ; un collègue lui a conseillé d’investir sur elle plutôt que d’ajouter une compétence. Avec GROW, elle a trouvé une méthode pas à pas proche de son propre process de coaching, et rédigé un argumentaire qu’elle décrit comme « un précieux cadeau » pour la suite. Elle dit avoir posé des actes qu’elle n’aurait jamais crus possibles et se sentir aujourd’hui cheffe d’entreprise.

Sophie, coach

« Le moment idéal, c'est dès le départ »

Sophie avait créé sa société six mois plus tôt tout en restant salariée. Ses publications régulières ne déclenchaient aucun rendez-vous, et une formation marketing théorique l’avait laissée seule avec ses questions. Avec le programme, elle a construit une offre simple et percutante, et un état d’esprit d’entrepreneure : investir en soi, ne plus procrastiner, demander de l’aide. Elle a depuis décidé de se consacrer pleinement à son coaching.

Virginie, coach professionnelle

« J'avais un retour sur investissement dès le début »

Installée à Rouen depuis 2018, Virginie s’était laissé absorber par la formation et les bilans de compétences, et voulait recentrer son activité sur le coaching. Il lui manquait un système de vente. L’étude de sa cible a confirmé son positionnement : plutôt que « je fais du coaching », une problématique précise et un programme défini. Elle raconte avoir décroché une cliente dès le début du programme, et compte réutiliser les outils pour ses prochaines offres.

Questions fréquentes

Vos questions sur le lancement d'une activité de coaching

Oui, mais rarement en vendant des séances à l’heure à « tout le monde ». Les coachs qui en vivent ont un public précis, une offre d’accompagnement claire et une façon régulière de se faire connaître. Aucun délai n’est garanti, et méfiez-vous de ceux qui en promettent un.

Non. Vos clients n’achètent pas un diplôme, ils achètent la résolution d’un problème qui compte pour eux. Si vous êtes certifié et que les clients ne viennent pas, le blocage est presque toujours dans le choix du public, l’offre ou la façon d’en parler, pas dans votre niveau de compétence.

Oui, au moins dans votre communication. Choisir un public ne vous empêche pas d’accepter d’autres demandes qui arrivent par le bouche-à-oreille. Mais pour construire un système de vente, une direction vaut mieux que cinq. Nos membres disent souvent que décider de leur cible a été la décision la plus difficile, et la plus libératrice.

Un seul canal, choisi parce qu’il vous ressemble, suffit. Et au démarrage, vos premiers clients viennent souvent de votre réseau et des entretiens que vous menez avec votre cible, bien avant les réseaux sociaux.

Nos membres qui ont démarré avec GROW disent plutôt l’inverse. Audrey, Nadia ou Thomas trouvent qu’il n’est jamais trop tôt, parce que les premiers mois passent vite et que les mauvaises habitudes s’installent. Le programme s’adresse en revanche à des coachs déjà formés, qui savent coacher et veulent apprendre à vendre.

Oui. Les coachs y choisissent leur public, construisent leur offre, écrivent leur argumentaire et apprennent à vendre sans forcer, avec un mentorat à chaque étape. Avant toute inscription, nous faisons un appel ensemble pour vérifier que le programme correspond à votre situation.

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Qui sommes-nous

On peut vivre de son activité sans marketing agressif.

Keep Calm & Grow a été cofondée par Claire Gerbier, ex-directrice marketing digital. Avec le programme GROW, nous avons accompagné plus de 350 coachs, thérapeutes, consultants et formateurs, qui lui attribuent une note de recommandation moyenne de 9,5/10.

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